Termes et conditions

Les présentes conditions générales (« Accord ») régissent votre utilisation de moddersupps.com (« Site Web ») et l'achat de produits auprès de Modder BV (« Modder », « nous », « notre » ou « notre »). En utilisant le site Web et en passant une commande, vous acceptez d'être lié par le présent accord. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site Web.

Général

un. Admissibilité : En passant une commande sur le site Web, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure le présent accord. Si vous commandez au nom d'une organisation, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette organisation au présent accord.

b. Informations sur le produit : Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour sur nos produits, y compris les ingrédients, les instructions d'utilisation et les avertissements. Toutefois, les informations fournies sur le Site Internet le sont à titre informatif uniquement et ne doivent pas être considérées comme un avis médical. Veuillez consulter un professionnel de la santé avant d’utiliser des suppléments.

Commande et achat

un. Disponibilité des produits : Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de limiter la quantité de tout produit commandé.

b. Prix : Les prix affichés sur le site Web sont dans la devise spécifiée et excluent les taxes applicables et les frais d'expédition, qui seront ajoutés lors du processus de commande.

c. Confirmation de commande : Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation de votre commande ; c'est une confirmation que nous avons reçu votre commande.

d. Acceptation et expédition : Votre commande est considérée comme acceptée et un contrat contraignant est formé lorsque nous vous expédions les produits. Nous ferons des efforts raisonnables pour expédier les produits dans les délais, mais nous ne sommes pas responsables de tout retard indépendant de notre volonté.

Retours et échanges

un. Produits non ouverts : Nous n’acceptons généralement pas les retours sauf si l’article est défectueux. En raison de la nature des produits que nous vendons, qui incluent des compléments alimentaires, nous accordons la priorité à l'hygiène et à la sécurité. Le retour des produits ouverts pose des défis pour garantir la qualité et la sécurité de nos articles. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison. Pour pouvoir bénéficier d'un échange en raison d'un article défectueux, le produit doit être dans son emballage d'origine et dans un état non utilisé.

b. Frais de retour : Pour les articles défectueux, nous prendrons en charge les frais d'expédition associés au retour du produit. Nous ne couvrirons pas les droits de douane ou taxes applicables.

c. Clients mécontents : Nous comprenons que la satisfaction du client est primordiale. Dans les cas où vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter et nous travaillerons avec diligence pour trouver une solution satisfaisante pour les deux parties.

d. Remboursements et échanges : Si vous avez reçu un produit défectueux et qu'il répond aux conditions ci-dessus, nous procéderons à un échange. Les remboursements pour les articles défectueux seront effectués selon le mode de paiement d'origine.

Veuillez contacter notre équipe de service client à contact@moddersupps.com pour signaler un article défectueux ou discuter de toute préoccupation que vous pourriez avoir. Nous apprécions votre compréhension de notre politique, qui est en place pour maintenir les normes les plus élevées d'hygiène et de sécurité pour nos clients.

Propriété intellectuelle

un. Propriété : Tous les droits de propriété intellectuelle liés au site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les marques, logos et contenus, sont la propriété de Modder BV ou de ses concédants de licence. Il vous est interdit d'utiliser, de reproduire ou de distribuer toute propriété intellectuelle sans notre consentement écrit préalable.

Limitation de responsabilité

un. Exclusion : Modder BV, ses administrateurs, dirigeants, employés ou agents ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accidentel, spécial ou consécutif découlant de ou en relation avec l'utilisation du site Web ou l'achat de produits. .

b. Limitation : Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de ou liée au présent Accord ou à l'utilisation du site Web ne dépassera pas le montant payé par vous pour le(s) produit(s) donnant lieu à la réclamation.

Loi applicable et juridiction

un. Le présent accord sera régi et interprété conformément aux lois des Pays-Bas. Tout litige découlant de ou lié au présent Accord sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux des Pays-Bas.

Veuillez noter qu'en utilisant le site Web moddersupps.com et en achetant des produits auprès de Modder BV, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par ces termes et conditions.

Mise à jour : 23 novembre 2023